- معاون غذا و داروی دانشگاه علوم پزشکی یزد: خبرنگار محترم به جای تشکر از افرادی که حاضرند به منظور انجام امور مربوط به سازمان غذا ودارو هزینه تماس تلفنی را با استفاده از تلفن های خود شخصاً پرداخت کنند، آنها را محکوم به بی تفاوتی میکند از شما بسیار متشکریم
- بهروز حیدری: در این شرایط حداقل انتظار از رسانه ها آن است که واقعیت را منعکس کنند تا شک گزارش مغرضانه به ذهن مخاطب متبادر نگردد علی ای حال , روابط عمومی معاونت غذا و دارو رابط اصلی معاونت با همه رسانه ها و مخاطبان است و در طی این مدت همواره پاسخگوی مردم عزیز استان یزد بوده است و شاهد این ماجرا سایر رسانه ها من جمله صدا و سیما استان می باشند و اتهام ضعیف ترین معاونت در ارتباط با رسانه ها دور از انصاف است
توضیحات بشارت یزد: انتظار میرفت معاونت غذا و دارو با توجه به نارضایتی شهروندان از وضعیت دارو و مشکلات و ابهامت آن ها که موضوع و هدف اصلی این روزنامه از انتشار گزارش قبلی بود، جوابیه ای را تهیه و تنظیم کند؛ علیرغم اینکه اصلا نارضایتی رسانه در گزارش مطرح نیست موضوع مورد تمرکز این معاونت در جوابیه اما نارضایتی رسانه است
به گزارش بشارت یزد، روابط عمومی معاونت غذا و دارو به نقل از «بهروز حیدری» معاون غذا و داروی استان یزد جوابیه ای در خصوص مطلب بشارت یزد به این روزنامه ارسال کرده است؛ جوابیه ای که در پاسخ به یک ماه تلاش خبرنگار این روزنامه در راستای اطلاع رسانی به شهروندان پیرامون مشکلاتی که در رابطه با تهیه دارو به این روزنامه گزارش کرده بودند صادر شده است و متن آن را در ادامه مطالعه خواهید کرد.
متن جوابیه معاونت غذا و دارو استان یزد به سوالات روزنامه بشارت یزد
«پیرو گزارش منتشر شده در روزنامه بشارت یزد تحت عنوان ” سؤالات بی پاسخ شهروندان درباره مشکلات تهیه دارو” در یزد و همچنین” عدم پاسخگویی معاونت غذا و دارو به اصحاب رسانه در استان” بیان داشت : بر خود لازم دانستیم جهت تنویر افکار عمومی توضیحاتی را ارائه نماییم هر چند معتقدیم عملکرد این معاونت زبان گویاتری است …
طبق آنچه در متن گزارش آمده است, اگر معاونت غذا و دارو گزارشی در مورد فرآورده قاچاق حتی در مناطق دوردست داشته باشد به سرعت عمل می کند و فرد خاطی به مراجع قانونی معرفی می شود حال چگونه است که در همین معاونت در خصوص مشکلات دارو بی تفاوت است؟
در جای دیگری از گزارش آمده است که ؛ بیماری به دنبال داروی خاصی بوده که در بازار آزاد با قیمت بالا وجود داشته با تماس با معاونت مشکلش حل شده و دارو با نرخ بیمه ای تحویل بیمار شده است. آیا این همان معاونتی است که خبرنگار محترم در گزارش خود آن را بی تفاوت معرفی می کند؟ پس چگونه است که مشکل آن بیمار نیازمند داروی خاص و با همکاری معاونت حل شده است. این تناقضات را چگونه توجیه کنیم؟ دارویی که خبرنگار وجود آن را در بازار آزاد تأیید می کند آیا می تواند اصل بودن آن را تأیید کند؟ می تواند تضمین کند که اگر بیمار آن دارو را با قیمت گزاف خریداری کرد حتماً بهبود خواهد یافت؟
اگر پاسخ خیر است پس چگونه است که متن به گونه ای نوشته است که گویی هر داروی قاچاق در بازار مورد تأیید است؟…. در شرایطی که دارویی کمیاب می شود همواره عده ای سودجو وجود دارند که برای منافع خود حاضرند جان بیمار را به خطر بیندازند حال رسالت رسانه های مختلف در این شرایط چیست؟ آیا آگاهی بخشی به بیماران جهت مراجعه به نهاد مربوطه به این مشکلات از وظایف رسانه ها نیست؟
سامانه 190 سالهاست که پاسخگوی بیماران است و افراد به وسیله تماس با آن و گرفتن کد 3 1می توانند با کارشناسان مربوطه از ساعت 7 صبح الی 21 شب ارتباط بگیرند و مشکلات مربوط به کمبود یا شکایات دارویی خود را مطرح نمایند در شروع به کار ساختمان جدید نیز سامانه 190 از ابتدای امر فعال بوده و این معاونت پاسخگوی بیماران است و آنچه طبق گزارش مذکور مبنی بر پاسخگو نبودن تلفن های معاونت به بیماران ارائه شده, کذب است.
در موارد دیگر کارشناسان و مدیران سایر واحدهای معاونت جهت انجام امور مراجعین از تلفن شخصی خود استفاده می کنند حال خبرنگار محترم به جای تشکر از افرادی که حاضرند به منظور انجام امور مربوط به سازمان این هزینه را شخصاً پرداخت کنند آنها را محکوم به بی تفاوتی میکند از شما بسیار متشکریم !…
در خصوص افزایش هزینه دارو , تعیین قیمت دارو از اختیارات معاونت غذا و دارو یزد نیست و قیمت به صورت کشوری تعیین می شود و هر فرد می تواند با مراجعه به سایت irc.fdo.ac.ir/nfi یا استفاده از نرم افزارTTAC که بر روی موبایل نصب می شود قیمت داروها را حتی به تفکیک شرکت سازنده تنها با یک جستجو ساده ببیند.
با اجرای طرح دارویار با وجود افزایش قیمت دارو ، افرادی که داروی خود را به صورت بیمه ای تهیه می کنند افزایشی در قیمت داروهای بیمه شده نخواهد داشت و اضافه مبلغ توسط بیمه ها تأمین می شود اما همانطور که در پوستر دارویار که در تمام داروخانه ها نصب شده است و برای اطلاع تصویر آن آورده شده است مشاهده می نمایید هزینه داروها به صورت آزاد افزایش یافته است . بیمه سلامت امسال بالغ بر 6 میلیون نفر جدید را تحت پوشش بیمه قرار داده تا افزایش هزینه دارو برای بیماران ایجاد نشود و هر فردی که تحت پوشش بیمه نیست می تواند با مراجعه به بیمه به راحتی تحت پوشش بیمه قرار گیرد. درخصوص داروهای که کمبود دارویی وجود دارد کمبودها مختص یزد نیست و از طرفی مسئولان سازمان غذا و دارو کشور به صورت مرتب در رسانه اطلاع رسانی می نمایند و همه تلاش ما برآن است تا مشکلات به حداقل برسد.
در این شرایط حداقل انتظار از رسانه ها آن است که واقعیت را منعکس کنند تا شک گزارش مغرضانه به ذهن مخاطب متبادر نگردد علی ای حال , روابط عمومی معاونت غذا و دارو رابط اصلی معاونت با همه رسانه ها و مخاطبان است و در طی این مدت همواره پاسخگوی مردم عزیز استان یزد بوده است و شاهد این ماجرا سایر رسانه ها من جمله صدا و سیما استان می باشند و اتهام ضعیف ترین معاونت در ارتباط با رسانه ها دور از انصاف است.»
توضیحات روزنامه بشارت یزد و تکرار درخواست قبلی
رسیدن به پاسخ چند سوال ساده ی شهروندان در خصوص موضوع دارو و تهیه داروهای کمیاب، همانطور که در متن فوق نیز به وضوح مشخص است: پروسه ای طولانی و پیچیده است که پیش از این نیز پیگیری خبرنگار بشارت یزد چه از طریق برقراری تماس تلفنی با شماره تلفن های ثابت این معاونت [با پیش شماره 3623،3628و3624] مطابق اطلاعات تماس درج شده در سایت دانشگاه علوم پزشکی (به دلیل عدم پاسخ گویی کارشناسان) چه از طریق تهیه مصاحبه ای که طبق هماهنگی روابط عمومی این معاونت با مدیر دارویی انجام شد و انتشار آن را ملزم به تاییدیه مدیر دارویی کردند و هیچگاه متن آن مصاحبه مطالعه و تایید نشد، تا کنون ممکن و میسر نشده است.
انتظار میرفت با وجود پیچیدگی های مذکور پاسخ ارسالی این معاونت با عنایت و تمرکز به موضوع گزارش تهیه شده این روزنامه در خصوص “نارضایتی شهروندان از وضعیت دارو”، تهیه و تنظیم شود؛ در عمل اما این اتفاق رخ نداد و جوابیه این معاونت طوری تنظیم شده است که گویا معاونت دارویی از گزارش این روزنامه “نارضایتی رسانه ها” را برداشت کرده اند و به سوالات و ابهامات اصلی شهروندان مطابق آنچه در گزارش به زبانی ساده مطرح شده، به هردلیل پاسخی نداده اند؛ در آخر لازم به تاکید است با عنایت به اهمیت موضوع” سلامت جامعه” مطالبه روزنامه بشارت یزد در خصوص پاسخ گویی به مشکلات و سوالات شهروندان پیرامون تهیه دارو از معاونت دارویی دانشگاه علوم پزشکی یزد همچنان پابرجاست و بدیهیست این روزنامه همواره آماده انتشار پاسخ احتمالی این معاونت خواهد بود.